Faq

Questions fréquentes sur la vente de voiture en Belgique

Comment se passe le paiement exactement ?

Le paiement s'effectue par virement bancaire instantané, directement sur place au moment de la conclusion de la vente. Vous recevez l'argent sur votre compte avant même que le véhicule quitte votre domicile. Aucun paiement en espèces n'est accepté.

Puis-je refuser une offre si elle ne me convient pas ?

Absolument. Vous n'avez aucune obligation d'accepter une offre. Si le prix proposé ne vous convient pas, vous êtes totalement libre de refuser sans frais ni pénalité.

Que se passe-t-il si personne ne fait d'offre sur ma voiture ?

C'est rare avec notre réseau de plus de 2 000 marchands. Si aucune offre satisfaisante n'est reçue, notre équipe vous contacte pour prolonger l'annonce ou explorer d'autres solutions.

Comment les marchands fixent-ils leur prix ?

Les marchands évaluent votre voiture selon la marque, le modèle, l'année, le kilométrage et l'état général. Le système d'enchères les met en compétition, ce qui vous garantit le meilleur prix possible.

Puis-je vendre une voiture qui n'est pas à mon nom ?

Oui, sous conditions. Vous devez être mandaté par le propriétaire légal (procuration écrite) et présenter les documents du véhicule. Contactez-nous au 0800/16.900 avant de soumettre le formulaire.

Que dois-je préparer avant la visite de l'expert ?

Prévoyez le certificat d'immatriculation, le carnet d'entretien si disponible, et les clés du véhicule. Inutile de faire un nettoyage approfondi — notre expert évalue le véhicule tel quel.

Combien de temps mon annonce reste-t-elle active ?

Votre véhicule reste actif pendant toute la durée nécessaire à la conclusion d'une vente. Vous pouvez suivre l'évolution en temps réel depuis votre espace personnel.

Le service fonctionne-t-il aussi pour les camionnettes et utilitaires ?

Oui. Nous traitons également les camionnettes et véhicules utilitaires légers. Le processus est identique à celui d'une voiture particulière.